De bedrijvenluisteraar:

Luistert écht

Onder meer naar de signalen die anderen ontgaan. De meeste problemen ontstaan door communicatie. Ze zijn ook op te lossen door communicatie.

Luistert anders

Het signaal is meestal niet de boodschap; die ligt dieper. Vind de verborgen motieven; die liggen altijd vlak naast de oplossingen.

En kijkt ook nog

Non-verbale communicatie bestrijkt zo’n 95 % van de gehele communicatie. Daar ligt tevens 95 % potentieel voor het bedrijf.

Mensen vertellen veel meer dan ze zeggen